Fitnesscenter+

Nuestro servicio integral

Con Fitness Centre+, acompañamos a sus máquinas durante todo su ciclo de vida. Desde la puesta en marcha hasta la mejora del rendimiento a largo plazo.

Con nuestros innovadores Spühl Smart Services, puede alcanzar el siguiente nivel: la fase IMPROVE. Supervise, analice y automatice su producción para obtener lo mejor de sus máquinas. Nuestra cartera de servicios garantiza un alto rendimiento, longevidad y retención del valor de su planta.

Confíe en nuestra experiencia y optimice sus procesos con soluciones personalizadas para máquinas de enjuague, Fides y Remex. Benefíciese de un contrato de servicio para todos los servicios Fitnesscenter+.

Helpdesk

Technical support, remote service

Si tiene alguna pregunta sobre la máquina o en caso de una falla, nuestro equipo de servicio de asistencia - Helpdesk le proporcionará la información competente por teléfono y mediante un acceso remoto analizará su maquina junto con usted.

Sus beneficios:

Diariamente de 7 am a 6 pm, lunes a viernes (hora suiza)
Gratuirtamente durante los 3 años de garantía
Contacto inmediato con nuestros expertos en 6 idiomas
Solución eficaz del problema que evita con frecuencia la intervención de un técnico in situ
Preparación específica de la intervención de un técnico e identificación exacta de las piezas de respuesto

Contacto Helpdesk:
Tel. +41 71 292 13 75
WhatsApp +41 79 765 79 18
E-mail: services@spuhl.com

Training

Instruction, refresh training, videos

Sus operarios bien entrenados aportan el máximo valor añadido a la máquina, porque trabajan de forma rutinaria y eficiente y pueden resolver problemas menores por sí mismos. Una inversión en formación de usuarios que en cualquier caso merece la pena.

Sus beneficios:

Aprovechamiento total del potencial de la máquina
Programas de formación diseñados individualmente in situ o en Spühl/Fides
Instructores muy experimentados, con conocimientos prácticos
Formación en alemán, inglés o español
Documentación de formación detallada

Contacto Helpdesk:
Tel. +41 71 292 13 75
WhatsApp +41 79 765 79 18
E-mail: services@spuhl.com

Maintenance

Inspection, servicing, revision

La disponibilidad de la máquina se maximiza con un mantenimiento preventivo e inspecciones regulares. Nuestros técnicos de servicio llegan rápidamente al sitio en caso de parada.

Sus beneficios:

Seguridad para el proceso de producción
Alta disponibilidad de la máquina y conservación del valor de la máquina
Calidad de producción garantizada
Técnicos de servicio altamente calificados – cerca de usted
Documentación fundada sobre el estado de la máquina

Contacto Helpdesk:
Tel. +41 71 292 13 75
WhatsApp +41 79 765 79 18
E-mail: services@spuhl.com

Spare Parts

Quality parts and material, retrofit, Spühl360 online order

Cuando se necesita un repuesto, las piezas originales de Spühl, Fides y Remex garantizan una alta eficacia y tiempos mínimos de interrupción de la producción. Además, las posibilidades de nuestro portal de clientes en línea Spühl360 son únicas: disponibilidad, precio, pedidos con historial... todo a un clic las 24 horas del día.

Sus beneficios:

Disponibilidad de piezas de repuesto durante al menos 10 años tras la compra de la máquina
2% de descuento al realizar pedidos a través de Spühl360
Catálogo de piezas de repuesto referido al encargo respectivo
En casos especialmente urgentes, le llevaremos las piezas de repuesto directamente a su domicilio si lo solicita (mano a mano)
Tiempo de respuesta rápido dentro de las 24 horas posteriores a al pedido
Calidad de marca a un precio justo

Contacto Helpdesk:
Tel. +41 71 292 13 75
WhatsApp +41 79 765 79 18
E-mail: services@spuhl.com

Smart Services

Spühl Monitoring & Analytics, Spühl Connect, Spühl Schedule

La producción optimizada y la supervisión de la calidad son imprescindibles en toda producción. Con nuestros Servicios Inteligentes, usted recopila datos de producción, monitorea sus máquinas y automatiza su producción.

Sus beneficios:

Mejoramiento de la calidad del producto y reducción de los residuos
Aprovechamiento óptimo de las materias primas, con un ahorro de hasta 4000 USD por máquina al año
Rendimiento constante de la flota y menos interrupciones
Digitalización y automatización de sus procesos de producción
Integración de los datos de las máquinas en sistemas de terceros

Contacto Helpdesk:
Tel. +41 71 292 13 75
WhatsApp +41 79 765 79 18
E-mail: services@spuhl.com